稳定中酝酿变局,在线旅游市场还有重构的可能吗?
在线旅游市场在稳定中仍存在重构的可能性。尽管当前携程、飞猪、同程等OTA及航司直销占据主导地位，市场格局看似稳定，但新一代消费者需求升级、技术进步及行业痛点未解，正推动市场向全产业链整合、个性化服务及线上线下融合方向演变，为新玩家和模式提供了重构空间。
未来展望： 在线旅游行业的变局：美团、飞猪等竞争对手的紧追不舍，以及携程的积极反攻，使得在线旅游行业的竞争愈发激烈。未来，谁能在这场大战中脱颖而出，尚难预测。 携程的复苏与增长：随着国内旅游市场的持续向好，携程有望实现更快的复苏和增长。
从预订数据来看，随着疫情的基本稳定，我国旅游需求仍在持续释放，2021年旅游业有望迎来新的爆发增长点。11月25日，国务院办公厅发布了2021年节假日安排通知。截至26日，携程数据显示，国内春节跟团游预订人气上涨150%，元旦自由行预订人气上涨120%，而“私家团”的预订人气涨幅更是超过160%。
作为今年旅游业的首个“百亿”补贴计划，飞猪此举短期内对市场有拉动作用，也会给竞争对手带来一定的冲击。不过，携程似乎不以为意。携程董事局主席梁建章此前接受媒体采访时称，“百亿补贴在客单价较小的电商消费、外卖领域可能有作用，但在旅游消费中效果势必不大，因为这是不同的场景和逻辑。
在旅游市场发生结构性变化时，发力下沉已经成为行业主题，这意味着更多玩家会投入更多资源在下沉上。要在愈加激烈的竞争中取胜，更加考验玩家对下沉市场用户需求的洞察，以及运营、资源、用户覆盖等各项能力维度。
在线旅游服务迎来转型升级
在线旅游服务正通过政策引导、技术赋能与模式创新迎来转型升级，推动行业向合规化、智慧化、融合化方向发展。
这些企业的入局不仅丰富了旅游市场的产品和服务供给，也推动了旅游产业的转型升级和高质量发展。未来展望 未来，随着旅游产业的不断发展和数字化转型的深入推进，旅游在线平台将迎来更多发展机遇。
综上所述，旅行社的转型与升级必然离不开互联网的拥抱。通过运用互联网信息化技术、SaaS技术、大数据技术等先进手段，旅行社可以实现产品和服务的创新升级，提高市场竞争力，满足游客日益多样化的需求。同时，积极参与全域旅游建设，加强与各方的合作，共同推动旅游业的繁荣发展。
携程上面的跟团旅游靠谱吗?
〖A〗、然而，关于携程跟团旅游的靠谱性，确实存在一些负面评价。一些用户反映，他们在携程预订的旅行团存在服务质量不高、行程安排不合理等问题。更令人担忧的是，有用户指出携程在处理差评时采取了一些不恰当的措施，如删除差评、封禁用户IP等。这些行为无疑损害了用户的权益和信任。
〖B〗、携程上面的跟团旅游不一定靠谱。以下是几个关键点的分析： 评论真实性存疑 虚假评论：有用户反馈携程上的跟团游评论可能存在虚假情况，这意味着你不能完全依赖这些评论来评估旅游产品的真实质量。
〖C〗、携程网报旅游团并不完全靠谱，以下是对其不靠谱的具体分析： 虚假宣传问题 宣传与实际不符：携程网上的一些旅游团宣传可能存在夸大其词或与实际不符的情况，这可能导致游客在报名后产生落差感，对旅游体验产生不满。
〖D〗、靠谱 携程价格稍贵，但比较靠谱。因为是独立成团，不会一个团几个旅行社的人。购物点和自费项目都写清楚的，不会到时候多加点什么东西给你。领队和导演都很卖力，到了购物点也没非让你买东西。感觉还不错，就是路上花的时间长点，因为跑的地方多了。
〖E〗、携程跟团游总体而言是可靠的。携程作为国内领先的旅游平台，深耕行业多年，具备完善的供应链体系和严格的质量控制流程，能够为游客提供较为可靠的跟团游服务。以下是具体分析：平台保障：携程对合作旅行社进行严格审核，确保其具备合法资质和良好信誉，从而保障游客的合法权益。
10月1日起在线旅游经营服务管理有新规定,客户权益如何保障?
从10月1日起实施的新《在线旅游经营服务管理暂行规定》主要通过以下方式保障客户权益：禁止大数据杀熟：明确规定在线旅游经营者不得滥用大数据技术手段侵犯消费者权益，尤其是实施价格欺诈。客户若遭遇此类行为，有权要求至少500元的赔偿，最高可达3倍。
《在线旅游经营服务管理暂行规定》自2020年10月1日起施行，该规定旨在保障旅游者合法权益，规范在线旅游市场秩序，促进在线旅游行业可持续发展。
不合理低价游：明确禁止在线旅游经营者上线不合规产品，遏制以低价为诱饵的欺诈、强制交易等行为。此类问题常通过线上宣传吸引游客，线下实施侵权，监管将促进线上线下市场整体规范。评价权保障：要求经营者保障旅游者正当评价权，禁止屏蔽、删除评价或诱导、强制评价，评价需公开保存。
加强监管与处罚 随着《在线旅游经营服务管理暂行规定》的施行，相关部门将加强对在线旅游市场的监管力度，对违规行为进行严厉处罚。这有助于维护市场秩序，保障旅游者的合法权益，促进在线旅游行业的健康发展。
根据《消费者权益保护法》，若在线旅游经营者对客户实施了价格欺诈（如大数据杀熟），客户可以主张3倍赔偿，且赔偿金额最少为500元。这一规定为旅游者提供了强有力的法律保障。建议与提醒：旅游者在预订黄果树二日游线路或其他旅游产品时，应提高警惕，注意比较不同平台的价格和服务质量。
可以。文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确了，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。律师：“根据消费者权益保护法，如果对客户实施了价格欺诈，客户可以主张3倍赔偿，最少也是500元的赔偿 。
在线旅游平台缺什么
缺乏个性化推荐服务 很多在线旅游平台的内容和服务都相对趋同，虽然提供了基础的旅游信息，但在为用户提供个性化的旅行推荐方面做得不够。每个用户的旅行需求、偏好和预算都是不同的，一个完善的在线旅游平台应该能够根据用户的历史行为、喜好等，为其推荐适合的旅游线路、酒店、餐饮等。
途牛旅行网拥有先进的技术平台，提供流畅、便捷的在线预订服务。其APP和网站设计友好，用户体验良好。此外，途牛还通过大数据和人工智能技术，为消费者提供个性化的旅游推荐。途牛旅行网的缺点：服务质量参差不齐 尽管途牛旅行网提供了丰富的旅游产品，但由于涉及的供应商众多，服务质量可能存在差异。
租车服务上架到在线旅游平台（OTA）有其自身的优缺点。优点方面，能显著扩大客源。OTA拥有庞大用户群体，租车公司借助其平台可接触到更多潜在租车需求者，增加订单量。比如在旅游旺季，很多游客通过OTA搜索租车服务，租车公司能借此获得大量业务。
流量闭环：基于小程序、公众号等工具沉淀用户，形成可持续转化的私域池；信任推荐：利用KOL或代理团队的个人影响力降低决策门槛，适合中长尾供应商合作；低成本获客：通过分销裂变减少对第三方平台的依赖。
劣势：线上旅行经营竞争压力大，旅游品牌众多，生存空间势必会变得更小。传统旅行社优劣：优势：传统旅行社基础的在线旅游其服务却更加人性化，游客在网上看中某一旅游产品，可就近到门店进行具体咨询和后续报名，获得面对面的灵活服务，而不会出现每次打去客服电话，都遇到不同工号的客服人员的尴尬。
现有平台对行中信息盲区覆盖不足，例如自由行用户常面临语言障碍、交通接驳困难等问题。体验与质量把控缺失 虚假信息、天价商品、服务质量差等乱象频发，根源在于OTA对线下产业链掌控力薄弱，服务体系环节存在漏洞。
在线旅游网站返现高达一至两成
在线旅游网站返现高达一至两成，这种做法虽然对消费者有吸引力，但也存在一些问题。对消费者的吸引力：高额返现：返现金额通常为房价的10%至20%，这对消费者，尤其是频繁出差的商旅人士来说，非常有诱惑力。例如，原价498元/天的房间，返现可能高达60元。
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